ANP Lex van Lieshout Een robot levert boodschappen af bij een klant in het afhaalpunt in Rotterdam van internetbedrijf Ochama
NOS Nieuws • vandaag, 06:43
Bedrijven in Nederland die te maken hebben met een tekort aan personeel, investeren steeds vaker in automatisering. Dit meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Er is een duidelijke verschuiving zichtbaar. Een jaar geleden probeerden de meeste bedrijven nog personeel aan te trekken met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals hogere salarissen of extra vakantiedagen. "Dat leverde echter niet het beoogde resultaat op", legt Peter Hein van Mulligen, hoofdeconoom van het CBS, uit. "Als alle bedrijven dezelfde voordelen bieden, dan volgen je concurrenten ook, waardoor het effect beperkt is."
Omzetverlies door personeelskrapte
Ondanks dat de krapte op de arbeidsmarkt enigszins afneemt, ervaart tweederde van de ondernemingen in Nederland nog steeds problemen door een gebrek aan werknemers. Dit leidt tot omzetverlies omdat er simpelweg te weinig personeel is. Voor een derde van de bedrijven is personeelstekort zelfs het grootste obstakel. Automatisering biedt hier een oplossing en kan op diverse manieren toegepast worden. "In de bouwsector en de industrie kunnen bedrijven bijvoorbeeld efficiëntere en geavanceerdere machines inzetten", zegt Van Mulligen. "Diensten zoals juridische en IT-bedrijven maken steeds meer gebruik van chatprogramma's voor het programmeren, samenvatten en verzamelen van informatie en teksten."
Uitgebreid onderzoek
De gegevens over hoe bedrijven met de personeelstekorten omgaan zijn afkomstig uit een grootschalig onderzoek dat het CBS uitvoert in samenwerking met de Kamer van Koophandel, het Economisch Instituut voor de Bouw, MKB-Nederland en VNO-NCW. Grote ondernemingen investeren ongeveer twee keer zo vaak in automatisering als kleine bedrijven. "Zij beschikken over meer kapitaal om te investeren", aldus Van Mulligen. "Kleinere bedrijven moeten vaak noodgedwongen andere keuzes maken, zoals minder projecten aannemen dan ze eigenlijk zouden willen."
