Політика конфіденційності

1. Вступ

HeyDutch ("ми") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте www.heydutch.com або користуєтеся нашими послугами.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику. Якщо ви не погоджуєтеся з її умовами, не використовуйте сайт і наші послуги.

2. Збір інформації

Ми можемо збирати інформацію про вас різними способами, зокрема:

• Персональні дані: ідентифікаційна інформація (ім'я, e-mail, телефон тощо), яку ви добровільно надаєте під час реєстрації або участі в активностях на сайті.
• Технічні/похідні дані: інформація, яку наші сервери автоматично збирають під час доступу до сайту (IP-адреса, тип браузера, ОС, час доступу, сторінки, які ви переглядали до/після відвідування).
• Фінансові дані: інформація про платіжний метод (наприклад, номер картки, бренд, дата закінчення), яку ми можемо отримувати під час покупок/замовлень/повернень або запитів щодо наших послуг.

3. Використання інформації

Точна інформація допомагає нам забезпечити зручний, ефективний та персоналізований сервіс. Зокрема, ми можемо використовувати інформацію для:

• Створення та керування вашим обліковим записом.
• Надсилання реклами, новинних розсилок та іншої інформації про промоакції.
• Надсилання листів щодо вашого облікового запису або замовлення.
• Обробки та керування покупками, замовленнями, платежами та іншими транзакціями.
• Створення профілю для персоналізації майбутніх відвідувань.
• Покращення ефективності та роботи сайту.
• Аналізу використання та трендів для покращення вашого досвіду.
• Повідомлення про оновлення сайту.
• Пропозиції нових продуктів, послуг та/або рекомендацій.
• Інших бізнес-дій за потреби.
• Запобігання шахрайству та захисту від крадіжок/злочинної діяльності.
• Обробки платежів і повернень.
• Запиту відгуків та зв'язку з вами щодо використання сайту.
• Вирішення спорів та усунення проблем.
• Відповіді на запити служби підтримки.
• Надсилання розсилки.

4. Розкриття інформації

Ми можемо ділитися інформацією про вас у певних випадках, зокрема:

• Вимоги закону або захист прав: якщо це потрібно для реагування на юридичні запити, розслідування порушень політик або захисту прав, майна чи безпеки інших осіб.
• Постачальники послуг: треті сторони, які надають нам послуги (обробка платежів, аналітика, email-розсилки, хостинг, підтримка, маркетинг).
• Маркетингові комунікації: з вашої згоди або з можливістю відкликати згоду ми можемо ділитися інформацією для маркетингу, якщо це дозволено законом.
• Взаємодія з іншими користувачами: якщо ви взаємодієте з іншими, вони можуть бачити ваше ім'я, фото профілю та опис активності.
• Публікації на сайті: якщо ви публікуєте коментарі чи інший контент, він може бути видимий усім користувачам і потенційно поширюватися поза сайтом.

5. Безпека інформації

Ми використовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних. Водночас жодні заходи не є ідеальними, і передача даних не може бути гарантовано захищена від перехоплення або зловживань.

6. Політика щодо дітей

Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей до 13 років і не спрямовуємо на них маркетинг. Якщо ви дізналися, що ми могли зібрати такі дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами нижче.

7. Do-Not-Track (DNT)

Деякі браузери мають функцію Do-Not-Track ("DNT"). Єдиного стандарту для розпізнавання DNT наразі немає, тому ми наразі не реагуємо на DNT-сигнали або інші автоматичні механізми, що повідомляють про небажання відстеження.

8. Ваші опції щодо інформації

Ви можете переглядати або змінювати інформацію у своєму обліковому записі чи закрити його, якщо:

• Увійдете в налаштування облікового запису та оновите дані
• Зв'яжетеся з нами за контактами нижче

Після вашого запиту на закриття облікового запису ми деактивуємо або видалимо його з активних баз. Водночас деякі дані можуть зберігатися для запобігання шахрайству, розслідувань, дотримання Умов та/або виконання юридичних вимог.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики, будь ласка, зв'яжіться з нами:

HeyDutch
1187LC, Amstelveen, Netherlands
Email: privacy@heydutch.com