Часто задаваемые вопросы

Мы обучаем в небольших группах — обычно от 5 до 8 студентов. Уроки проходят онлайн через Zoom, обычно раз в неделю примерно 2 часа, вечером в будни или утром в выходные.

После каждого живого урока запись загружается в вашу группу на платформе, чтобы вы могли наверстать материал, если пропустили занятие. Вы также получаете домашние задания, группу в Telegram с вашим преподавателем и доступ к интерактивным упражнениям на платформе HeyDutch.

Да. На многих курсах вы можете бесплатно попробовать первый урок и домашнее задание на платформе. Откройте страницу курса и найдите опцию попробовать первый урок — это поможет вам увидеть стиль преподавания и понять, как работает платформа, прежде чем записаться в группу.

Откройте страницу курса, выберите доступную группу и заполните регистрационную форму со своим именем, email и номером телефона. Если у вас ещё нет аккаунта, вас попросят создать пароль.

После подачи заявки наша команда свяжется с вами по поводу оплаты и следующих шагов. Когда ваше место подтверждено и оплата получена, вас добавят в группу, и вы увидите курс в своём студенческом кабинете.

Да. После успешного завершения курса вы получаете цифровой сертификат, который можете использовать для своих записей или добавить в CV или LinkedIn.

Мы предлагаем курсы нидерландского от A1 до B2+, включая групповые программы с репетитором и материалы в собственном темпе на платформе. На страницах курсов указан уровень, расписание и что входит в каждую программу.

Мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата средств для соответствующих покупок. Если вас не устраивает курс, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней после покупки, при условии, что вы не завершили более 15% содержания курса. Подробности смотрите в нашей политике возврата средств.

Для некоторых курсов украинцы под временной защитой могут иметь право на субсидию. Если субсидия применяется к группе, это указано на странице курса. Выберите соответствующую опцию в регистрационной форме, если она относится к вам.

Вы можете присоединиться к списку ожидания на следующую группу или подписаться на уведомления о новых группах. На странице курса воспользуйтесь опцией «Уведомить меня о новых группах» и выберите курс и желаемую дату начала.

Студенты групп получают доступ к учебной платформе HeyDutch с упражнениями на грамматику, чтение, аудирование, письмо, произношение и словарный запас. Многие программы также включают бонусные курсы — например, наши курсы A1 и A2 на основе песен — и тематические наборы флешкарток для изучения новых слов.

Убедитесь, что вы вошли с тем же email, который использовали при регистрации. Групповые курсы появляются в вашем студенческом кабинете после подтверждения записи и оплаты. Если вы открыли ссылку на домашнее задание, не войдя в систему, сначала войдите и откройте урок из своего кабинета.

Если доступ всё ещё не работает, свяжитесь с нами по адресу support@heydutch.com.

На странице входа нажмите Forgot password, введите свой email и перейдите по ссылке, которую мы отправим, чтобы установить новый пароль. Проверьте папку спама, если письмо не придёт в течение нескольких минут.

Напишите нам на support@heydutch.com или info@heydutch.com, или воспользуйтесь контактной формой. Для вопросов о курсах и записи укажите своё имя, email и курс или группу, которая вас интересует.

После каждого живого группового урока запись добавляется в вашу группу на платформе HeyDutch. Домашние задания и упражнения для практики также доступны там. Ваш преподаватель может делиться дополнительными материалами в групповом чате Telegram.