Часті запитання

Ми навчаємо в невеликих групах — зазвичай від 5 до 8 студентів. Уроки проходять онлайн через Zoom, зазвичай раз на тиждень приблизно 2 години, увечері в будні або вранці у вихідні.

Після кожного живого уроку запис завантажується у вашу групу на платформі, щоб ви могли наздогнати матеріал, якщо пропустили заняття. Ви також отримуєте домашні завдання, групу в Telegram з вашим викладачем та доступ до інтерактивних вправ на платформі HeyDutch.

Так. На багатьох курсах ви можете безкоштовно спробувати перший урок і домашнє завдання на платформі. Відкрийте сторінку курсу та знайдіть опцію спробувати перший урок — це допоможе вам побачити стиль викладання та зрозуміти, як працює платформа, перш ніж записатися в групу.

Відкрийте сторінку курсу, оберіть доступну групу та заповніть реєстраційну форму зі своїм ім'ям, email та номером телефону. Якщо у вас ще немає облікового запису, вас попросять створити пароль.

Після подання заявки наша команда зв'яжеться з вами щодо оплати та наступних кроків. Коли ваше місце підтверджено та оплату отримано, вас додадуть до групи, і ви побачите курс у своєму студентському кабінеті.

Так. Після успішного завершення курсу ви отримуєте цифровий сертифікат, який можете використовувати для своїх записів або додати до CV чи LinkedIn.

Ми пропонуємо курси нідерландської від A1 до B2+, включно з груповими програмами з репетитором та матеріалами у власному темпі на платформі. На сторінках курсів вказано рівень, розклад та що входить у кожну програму.

Ми пропонуємо 14-денну гарантію повернення коштів для відповідних покупок. Якщо вас не влаштовує курс, ви можете запросити повне повернення коштів протягом 14 днів після покупки, за умови, що ви не завершили більше 15% змісту курсу. Деталі дивіться в нашій політиці повернення коштів.

Для деяких курсів українці під тимчасовим захистом можуть мати право на субсидію. Якщо субсидія застосовується до групи, це вказано на сторінці курсу. Оберіть відповідну опцію в реєстраційній формі, якщо вона стосується вас.

Ви можете приєднатися до списку очікування на наступну групу або підписатися на сповіщення про нові групи. На сторінці курсу скористайтеся опцією «Повідомити мене про нові групи» та оберіть курс і бажану дату початку.

Студенти груп отримують доступ до навчальної платформи HeyDutch з вправами на граматику, читання, аудіювання, письмо, вимову та словниковий запас. Багато програм також включають бонусні курси — наприклад, наші курси A1 та A2 на основі пісень — і тематичні набори флешкарток для вивчення нових слів.

Переконайтеся, що ви увійшли з тим самим email, який використовували під час реєстрації. Групові курси з'являються у вашому студентському кабінеті після підтвердження запису та оплати. Якщо ви відкрили посилання на домашнє завдання, не увійшовши в систему, спочатку увійдіть і відкрийте урок зі свого кабінету.

Якщо доступ усе ще не працює, зв'яжіться з нами за адресою support@heydutch.com.

На сторінці входу натисніть Forgot password, введіть свій email і перейдіть за посиланням, яке ми надішлемо, щоб встановити новий пароль. Перевірте папку спаму, якщо лист не надійде протягом кількох хвилин.

Напишіть нам на support@heydutch.com або info@heydutch.com, або скористайтеся контактною формою. Для питань щодо курсів та запису вкажіть своє ім'я, email та курс або групу, яка вас цікавить.

Після кожного живого групового уроку запис додається до вашої групи на платформі HeyDutch. Домашні завдання та вправи для практики також доступні там. Ваш викладач може ділитися додатковими матеріалами в груповому чаті Telegram.